مرحبًا بكم في Asalasouq ("نحن" أو "خاصتنا")
توضح هذه الشروط والأحكام ("الشروط") كيفية استخدامكم لموقعنا الإلكتروني [www.asalasouq.com] والخدمات المقدمة من خلاله، وكذلك الشروط التي تحكم عمليات الشراء من متجرنا.
باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. المعلومات العامة

اسم المتجر: Asalasouq
العنوان: شارع أم القرى، حي الهنداوية، مدينة مكة المكرمة
رقم المبنى: 3695، الرقم الإضافي: 9258، الرمز البريدي: 24232
البريد الإلكتروني: asalasouqofficial@gmail.com

📞 +44 7446 435172

2. استخدام الموقع

باستخدامكم لموقعنا، فإنكم:

  • تؤكدون أنكم تبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل، أو تستخدمون الموقع تحت إشراف ولي أمر أو وصي.

  • توافقون على استخدام الموقع لأغراض قانونية ومشروعة فقط.

  • توافقون على عدم استخدام الموقع بطريقة قد تتسبب في ضرر له أو تعطل عمله أو تؤثر على أمنه أو تشوه محتواه.

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة أو إلغاء الحسابات أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص.

3. المنتجات والأسعار

  • نسعى دائمًا لتقديم صور وأوصاف دقيقة للمنتجات، إلا أنه قد تحدث بعض الأخطاء البسيطة.

  • الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • جميع الأسعار معروضة بالعملة الموضحة في الموقع وتشمل الضرائب المطبقة (إن وجدت).

  • في حالة حدوث خطأ في السعر أو وصف المنتج، نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ أو إلغاء الطلب.

4. الطلبات والدفع

  • جميع الطلبات تخضع للتوافر والموافقة.

  • عند تقديم طلب، يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

  • يجب إتمام عملية الدفع قبل شحن الطلب.

  • تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع آمنة من أطراف ثالثة.

  • نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب نشتبه بأنه احتيالي أو غير مصرح به.

5. الشحن والتوصيل

  • نقدم خدمات الشحن إلى معظم المناطق عبر شركاء شحن موثوقين.

  • قد تختلف مدة الشحن حسب موقعكم وتوفر المنتج.

  • لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن الجمارك أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.

  • سيتم تزويدكم برقم تتبع بمجرد شحن الطلب.

6. الإرجاع والاسترداد

يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترجاع والاسترداد للحصول على تفاصيل حول الشروط والإجراءات الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال أو استرداد المبالغ.

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والشعارات والصور والرسومات والبرمجيات — هي ملكية حصرية لـ Asalasouq ومحميّة بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

  • لا تتحمل Asalasouq أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

  • لا نضمن أن الموقع سيعمل دائمًا دون انقطاع أو أخطاء.

  • استخدامكم للموقع والخدمات يكون على مسؤوليتكم الخاصة.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
استخدامكم لتلك الروابط يكون على مسؤوليتكم الخاصة.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
وتكون محاكم مدينة مكة المكرمة هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط.

11. معلومات التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:

Asalasouq
📍 شارع أم القرى، حي الهنداوية، مدينة مكة المكرمة
رقم المبنى: 3695، الرقم الإضافي: 9258، الرمز البريدي: 24232
📧 البريد الإلكتروني: asalasouqofficial@gmail.com

 📞 +44 7446 435172